La certificación ISO 9001 es un sistema de gestión de calidad reconocido mundialmente que establece normas y requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) dentro de las empresas. Es otorgada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y es utilizada por empresas de todo el mundo con el fin de asegurar la calidad de sus productos y servicios, así como de mejorar su rendimiento global.
Concretamente, la certificación ISO 9001 establece un marco para que las empresas implementen procesos y procedimientos destinados a garantizar la satisfacción de los clientes, a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y a mejorar continuamente su eficiencia operativa.
Una garantía de confianza para los clientes:
La calidad y la satisfacción del cliente se han convertido hoy en desafíos fundamentales para las empresas. La certificación ISO 9001 se destaca como una norma imprescindible.
En Mure & Peyrot, nos preocupamos por responder a las expectativas de nuestros clientes, por lo que estamos orgullosos de contar con la certificación ISO 9001 desde hace más de 25 años.
Al obtener esta certificación, nuestra empresa demuestra su compromiso con la calidad y el rendimiento, así como nuestra voluntad de asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Además, esta certificación acredita la anticipación de los cambios y la consideración de los desafíos.
Cumplimiento de los requisitos y de la gestión de la calidad ISO 9001:
Con 120 años de experiencia en el sector de la cuchillería, nuestra empresa ha evolucionado para incluir el diseño y la inyección de piezas plásticas específicas para cutters.
Hoy en día, somos el líder francés en la fabricación de cutters de seguridad. Mure & Peyrot trabaja en la comercialización de soluciones de corte que ofrecen la máxima seguridad a nuestros usuarios.
Para nosotros, garantizar la satisfacción de nuestros clientes va más allá del simple suministro de productos. Por ello, nos comprometemos a entregar productos que cumplan con sus requisitos en términos de funcionalidad, durabilidad, seguridad de uso y cumplimiento de las normativas reglamentarias y legales.
La política de calidad de Mure & Peyrot:
El análisis de los desafíos y del contexto de nuestra empresa, así como las expectativas de nuestras partes interesadas, nos permiten definir una política de calidad adaptada.
Nuestro sistema de gestión de la calidad cuenta con la certificación ISO 9001 desde 1998, lo que nos permite implementar una mejora continua de nuestros productos y de nuestro rendimiento.
Estos son los ejes adoptados por la Dirección para la política de calidad de Mure & Peyrot para el año 2024:
- Fortalecimiento de nuestra acción comercial
- Continuar con nuestro enfoque de RSE
- Racionalización de nuestra gama
- Mejora de la fiabilidad de los procesos
- Consolidar nuestro posicionamiento en los nichos de mercado
- Destacar los 120 años de la sociedad
En conclusión, la obtención de la certificación ISO 9001 demuestra el compromiso de la empresa con la excelencia y refuerza su credibilidad ante sus clientes y socios comerciales. Esta certificación también puede conducir a una mejora de la eficiencia operativa, a una reducción de costes y a un aumento de la satisfacción del cliente. La certificación ISO 9001 es mucho más que un sello de calidad: es una garantía de confianza para nuestros clientes y colaboradores.