A certificação ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade reconhecido globalmente que estabelece normas e requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) nas empresas. É concedida pela Organização Internacional de Normalização (ISO) e é utilizada por empresas em todo o mundo com o objetivo de assegurar a qualidade de seus produtos e serviços, bem como de aprimorar seu desempenho global.
Concretamente, a certificação ISO 9001 estabelece uma estrutura para que as empresas implementem processos e procedimentos visando garantir a satisfação dos clientes, atender aos requisitos legais e regulatórios, e aprimorar continuamente sua eficiência operacional.
Uma garantia de confiança para os clientes :
A qualidade e a satisfação dos clientes tornaram-se hoje desafios fundamentais para as empresas. A certificação ISO 9001 destaca-se como uma norma indispensável.
Na Mure & Peyrot, preocupamo-nos em atender às expectativas de nossos clientes; por isso, temos orgulho de sermos certificados pela ISO 9001 há mais de 25 anos.
Ao obter esta certificação, nossa empresa demonstra seu compromisso em termos de qualidade e desempenho, bem como nossa vontade de assegurar a satisfação de nossos clientes. Além disso, esta certificação comprova a antecipação de mudanças e a consideração dos desafios.
Respeito às exigências e à gestão da qualidade ISO 9001 :
Com 120 anos de experiência no setor de cutelaria, nossa empresa se desenvolveu para incluir o projeto e a injeção de peças plásticas dedicadas às facas.
Atualmente, somos o líder francês na fabricação de estiletes de segurança. A Mure & Peyrot trabalha para a comercialização de soluções de corte que oferecem o máximo de segurança aos nossos usuários.
Para nós, garantir a satisfação de nossos clientes vai além do simples fornecimento de produtos. É por isso que nos comprometemos a entregar produtos que atendam às suas exigências em termos de funcionalidade, durabilidade, segurança de uso e conformidade com as normas regulamentares e legais.
A política de qualidade da Mure & Peyrot :
A análise dos desafios e o contexto de nossa empresa, bem como as expectativas de nossas partes interessadas, nos permitem definir uma política de qualidade adequada.
Nosso sistema de gestão da qualidade é certificado pela ISO 9001 desde 1998, o que nos permite implementar uma melhoria contínua de nossos produtos e de nosso desempenho.
Estes são os eixos adotados pela Diretoria para a política de qualidade Mure & Peyrot para o ano de 2024 :
- Fortalecimento de nossa ação comercial
- Prosseguir com nossa abordagem de RSC
- Racionalização da nossa linha de produtos
- Confiabilidade dos processos
- Reforçar nosso posicionamento em mercados de nicho
- Enfatizar os 120 anos da empresa
Em conclusão, obter a certificação ISO 9001 demonstra o compromisso da empresa com a excelência e reforça sua credibilidade perante seus clientes e parceiros comerciais. Esta certificação também pode levar a uma melhoria da eficiência operacional, a uma redução de custos e a um aumento da satisfação do cliente. A certificação ISO 9001 é muito mais do que um selo de qualidade; é uma garantia de confiança para nossos clientes e colaboradores.